Conditions Générales d'Utilisation

En utilisant NounouSophie.fr, vous acceptez les présentes conditions.

Version en vigueur depuis le 04/11/2026

📋 Sommaire

1. Objet 2. Accès au service 3. Inscription 4. Obligations 5. Vérification des profils 6. Abonnements 7. Résiliation 8. Propriété intellectuelle 9. Données personnelles 10. Responsabilité 11. Droit applicable
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Objet

NounouSophie.fr est une plateforme de mise en relation entre des assistantes maternelles agréées et des familles à la recherche d'une garde d'enfants. NounouSophie.fr n'est pas employeur et n'intervient pas directement dans la relation contractuelle entre la Nounou et la Famille.

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Accès au service

L'accès à la plateforme est gratuit pour les Familles. Les Nounous peuvent accéder à des fonctionnalités avancées via un abonnement payant (Premium à 9,90€/mois ou Pro à 19,90€/mois). L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure résidant en France.

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Inscription

L'utilisateur s'engage à créer un seul compte, à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. NounouSophie.fr se réserve le droit de supprimer tout compte créé avec de fausses informations.

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Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à : fournir des informations exactes et à jour, ne pas usurper l'identité d'un tiers, ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites, respecter la vie privée des autres utilisateurs, et ne pas publier de contenu offensant ou illégal.

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Vérification des profils

NounouSophie.fr s'efforce de vérifier les agréments CAF et les diplômes déclarés par les Nounous. Cependant, la plateforme ne peut garantir l'exactitude de toutes les informations et décline toute responsabilité en cas de fausse déclaration.

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Abonnements et paiements

Les abonnements sont payables mensuellement ou annuellement via Stripe. L'offre 2 mois offerts s'applique uniquement aux abonnements annuels. Les prix sont indiqués TTC. Toute période commencée est due en totalité. Les factures sont envoyées par email.

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Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace membre. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué, sauf en cas de fermeture du service par NounouSophie.fr.

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Propriété intellectuelle

Le contenu de la plateforme (logo, textes, graphismes, code source) est la propriété exclusive de Zentara Business LLC. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

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Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : contact@nounousophie.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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Responsabilité

NounouSophie.fr est une plateforme d'intermédiation. Elle ne peut être tenue responsable des dommages résultant de la relation entre une Nounou et une Famille. La plateforme se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas les présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

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Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Paris seront saisis. Contact : contact@nounousophie.fr

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